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    点赞!嘉源供水人助力企业减负“实打实”
    来源:http://www.ddlpump.com    作者:jxswjt    发布时间:2020-01-14    点击次数:1269

        为持续深入开展“三服务”活动,近日,嘉源给排水公司供水二分公司大桥营业所相关工作人员再次来到嘉兴运通印染有限公司开展大用户走访活动,并一起查看了内部供水管网改造和防冻保暖工作,受到了该企业的热烈欢迎。

        2019年3月,大桥营业所根据抄表和远程监控数据反馈,发现运通印染水量异常,疑似户内管道漏水。营业所工作人员将这一情况第一时间告知企业,引起了该企业的高度重视并主动希望营业所帮助协查。经现场查看后,工作人员发现厂区车间内管道年久老化,地下管线走向不明朗,内部管理人员变动频繁。为了不影响企业正常生产生活,工作人员建议其通过内部阀门进行合理调控,重新对管线进行布局并逐步报废原旧管道。同时,大桥营业所通过远传水表数据进行精准分析,提供一对一跟踪服务,为企业内部内控管理和节能降耗技改提供了科学数据依据。

        通过近两个月的不懈努力,从6月开始水量明显下降,夜间小时流量从开始的22吨下降到当前的2吨,每月用水量也逐渐趋于平稳正常。据测算,运通印染上半年月均水量约为15700吨,下半年月均约2500吨,每月约节省13200吨。“感谢你们一年来贴心、热情、周到的服务,给了我们很多帮助,还为我们出谋划策。如果一开始没有你们的告知,我们可能也不会这么重视,如果一直漏下去的话,我们一年光水费就将近要损失110万元了!” 运通印染相关负责人激动地说道。

        为了进一步做好供水优质服务工作,及时解决大用户用水问题,提升企业综合服务水平和对外服务形象,嘉源给排水公司大桥营业所进一步深化大用户(重要客户)服务管理,完善供水大用户(重要客户)走访沟通联络机制,客户满意率达到100%。

        以大桥营业所为缩影,嘉源给排水公司将继续坚持需求导向、问题导向、效果导向和服务导向,为企业提供务实、高效、精准、周到的服务,为企业减负实打实,助力优化营商环境。同时,通过开展“三服务”活动,进一步提高供水服务能力,提升用户的获得感和满意度,推动水务事业实现高质量发展。

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